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Beratung

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Maßgeschneiderte IT-Lösungen müssen nicht immer ein Vermögen kosten

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Neu heißt nicht unbedigt besser - oft können bestehende Systeme weitergenutzt werden

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Support

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Was nutzt die beste Technik, wenn sich keiner darum kümmert?

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Die beste Software ist sinnlos, wenn man sie nicht richtig zu nutzen weiß.

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Fehlende Dokumentation fällt meist erst dann auf, wenn es zu spät ist.

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Dafür gibt es doch sicher eine App?

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Mein Angebot an Produkten und Dienstleistungen

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Meine Arbeit ist erst dann beendet, wenn mein Kunde zufrieden ist…

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Rudolf [Tschochil]
Rudolf [Tschochil]
Trainer & Consultant

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“Much unhappiness has come into the world because of bewilderment and things left unsaid.”
Fyodor Dostoyevsky

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Martin-Luther-Platz 2 1/2, 97421 Schweinfurt

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Support

Um schnell, aber auch nachhaltig helfen zu können, werden alle Support-Anfragen in einem Online-Ticket-System verwaltet.
Um eine schnelle Bearbeitung Ihres Problems zu ermöglichen, nutzen Sie bitte die “Support” Funktion (am linkes Rand dieser Seite) oder das Ticket-System (Schaltfläche unten).

Ticket-System öffnen 

Das Ticket-System lässt Sie neue Service-Anfragen erstellen bzw. Sie können sich den aktuellen Status Ihres bereits erstellten Tickets ansehen.


Sollten Sie unmittelbare Hilfe auf einem Ihrer Rechner benötigen, können Sie auch direkt eine Fernwartungs-Sitzung beantragen (“Fernwartung starten”).
Bitte informieren Sie mich dennoch kurz per Ticket, Mail oder Telefon!

Fernwartung starten

Die Schaltfläche “Fernwartung starten” führt Sie auf die Seiten der TeamViewer GmbH. Von dort wird ein sogenanntes QuickSupport Modul geladen, welches es mir erlaubt, per Fernwartung,  auf Ihren Computer zuzugreifen.
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Über die Schaltfläche “Daten hochladen” können Sie mir komfortabel und schnell größere Dateien zukommenlassen:

Daten hochladen

Diese Schaltfläche führt Sie auf die Seiten von DBinbox. Folgen Sie dort bitte den Anweisungen. Ich werde automatisch informiert, sobald Ihr Upload abgeschlossen ist.

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